Datenschutzerklärung Feller Apps

der
Feller AG
Bergstrasse 70
8810 Horgen

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Version 1, Juli 2026

Privacy Notice: English version

Wir verpflichten uns, unsere Dienstleistungen für Sie, unsere Kundinnen und Kunden, mit Sorgfalt, Bedacht und Respekt zu erbringen und Ihre Privatsphäre zu schützen.

Unsere Datenschutzrichtlinie (https://www.se.com/ch/de/about-us/legal/data-privacy.jsp) beschreibt, wie und warum wir personenbezogene Daten verwenden. Diese Ergänzungserklärung enthält zusätzliche Informationen zu digitalen Produkten für Privatanwender, die ohne Benutzerkonto oder Login genutzt werden können.

 

Welchen Geltungsbereich hat diese Datenschutzerklärung?

Diese Datenschutzerklärung gilt für digitale Produkte ohne Login für Privatanwender („die Dienstleistung") der Feller AG, ein verbundenes Unternehmen von Schneider Electric („wir").

Die hier enthaltenen Ausführungen beschreiben gemeinsam mit unserer Datenschutzrichtlinie(Link: https://www.se.com/ch/de/about-us/legal/data-privacy.jsp), welche Daten bei der Nutzung der Dienstleistung verarbeitet werden, wie diese verwendet werden und welche Rechte Ihnen gegebenenfalls in Bezug auf diese Daten zustehen.

Die Dienstleistung umfasst Apps eines Smart-Home-Systems, die kein Benutzerkonto und keine Registrierung voraussetzen.

Das Smart-Home-System wird nach dem Einbau der Geräte durch einen professionellen Anwender in Betrieb genommen. Anschliessend kann der Privatanwender die Anlage lokal über die App steuern. Optional kann der Privatanwender einen Fernzugriff über eine eigene VPN-Verbindung einrichten.

 

Wer ist für die Datenverarbeitung zuständig?

Die Verarbeitung personenbezogener Daten wird von der Feller AG, einem verbundenen Unternehmen von Schneider Electric („wir"), als Verantwortliche durchgeführt.

Als globales Unternehmen verpflichten wir uns, ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten in Einklang mit den geltenden Gesetzen sicherzustellen. Wir verfügen über interne Richtlinien, die Regeln für die Erfassung, Nutzung und Offenlegung personenbezogener Daten festlegen und für alle Unternehmensteile weltweit gleichermaßen gelten.

Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzrichtlinie: https://www.se.com/ch/de/about-us/legal/data-privacy.jsp

 

Welche Arten von Daten verarbeiten wir?

Die Dienstleistung kann ohne Benutzerkonto genutzt werden. Es werden keine direkt personenbezogenen Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Benutzerprofile erhoben. Die Verarbeitung beschränkt sich im Wesentlichen auf technische Konfigurations-, Geräte- und Diagnosedaten, die für den Betrieb des Smart-Home-Systems erforderlich sind.

Die für den Betrieb erforderlichen Konfigurations- und Steuerungsdaten verbleiben grundsätzlich lokal auf dem Gateway und den verwendeten Endgeräten. Für Fehleranalyse und Leistungsüberwachung können technische Diagnoseinformationen durch eingesetzte Analysedienste verarbeitet werden. Im Rahmen eines Supportfalls können ausgewählte technische Informationen zur Fehleranalyse eingesehen werden.

Von folgenden Daten sprechen wir:

Konfigurationsdaten

• Vom Anwender vergebene Bezeichnungen für Räume, Funktionen, Lasten oder Szenen
• Systemeinstellungen und Konfigurationsparameter
• Schalt- und Steuerbefehle innerhalb des Systems

Technische Identifikationsdaten

• Gateway-Kennung
• Technische Netzwerkinformationen, insbesondere die SSID des lokalen Netzwerks

Szenen-Daten

• Szenen-Kennungen und zugehörige Konfigurationen, soweit diese für die Funktion des Systems erforderlich sind

Gerätebezogene Daten

• Aktueller Status von Lampen, Jalousien und anderen unterstützten Geräten
• Firmware-Versionen

 

Soweit einzelne dieser Informationen einen Bezug zu einer identifizierten oder identifizierbaren Person zulassen, behandeln wir sie als personenbezogene Daten im Sinne der anwendbaren Datenschutzgesetze.

 

Warum erheben und nutzen wirDaten?

Wir verarbeiten Daten ausschliesslich für folgende Zwecke:

• Bereitstellung der Funktionen des Smart-Home-Systems
• Verwaltung und Aufrechterhaltung des Betriebs der Dienstleistung
• Fehleranalyse und technische Unterstützung
• Erhöhung der Stabilität, Sicherheit und Zuverlässigkeit der Dienstleistung
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Wir treffen keine Entscheidungen ausschliesslich auf Basis automatisierter Verarbeitung, die rechtliche Wirkungen entfalten oder den Nutzer in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

Betrieb

Wir nutzen die verarbeiteten Daten zur Bereitstellung der Dienstleistung, zur Durchführung technischer Diagnosen sowie zur Unterstützung bei der Fehlerbehebung.

Sicherheits- und technische Zwecke

Wir verwenden Daten zur Sicherstellung der Funktionsfähigkeit, Integrität und Sicherheit unserer Produkte, Dienstleistungen und digitalen Inhalte.

Kommunikation

Soweit Sie mit uns Kontakt aufnehmen, verwenden wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Für diese Dienstleistung werden grundsätzlich keine personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken verarbeitet.

 

Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Wir bewahren Daten nur so lange auf, wie dies für die oben beschriebenen Zwecke erforderlich ist.

Im Falle installierter Geräte

• Die Konfigurations- und Betriebsdaten werden grundsätzlich lokal im Gateway gespeichert.
• Die Kontrolle über lokale Daten und deren Aufbewahrung liegt grundsätzlich beim Betreiber des Systems.
• Der aktuelle Status von Lampen, Lasten und Jalousien wird im Gateway gespeichert.
• Eine Historie früherer Schaltzustände wird nicht gespeichert, sofern dies nicht ausdrücklich durch eine Systemfunktion vorgesehen ist.

Soweit technisch erforderliche Diagnose- oder Supportdaten verarbeitet werden, werden diese nur für den Zeitraum gespeichert, der für die Erbringung der jeweiligen Dienstleistung oder die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen notwendig ist.

 

Mit wem teilen wir Daten und wo werden dieseverarbeitet?

Wir verkaufen keine Daten an Dritte.

Soweit erforderlich, können Daten von verbundenen Unternehmen der Schneider Electric Gruppe oder von beauftragten Dienstleistern verarbeitet werden, die an der Bereitstellung der Dienstleistung beteiligt sind.

Schneider Electric hat verbindliche Unternehmensrichtlinien (Binding Corporate Rules, BCR) eingeführt.

Weitere Informationen erhalten Sie unter: global-data-privacy@schneider-electric.com.

Sofern erforderlich, können Daten weitergegeben werden:

• an zuständige Behörden, sofern wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind,
• zum Schutz unserer Rechte oder der Rechte und Sicherheit anderer Personen,
• auf Ihre Anweisung oder mit Ihrer Zustimmung,
• im Zusammenhang mit Unternehmensumstrukturierungen, Fusionen oder vergleichbaren Transaktionen.

 

Tools zur Fehleranalyse und Leistungsüberwachung

• FirebaseCrashlytics(Google): Dienst zur Analyse technischer Fehlerberichte und zur Verbesserung der Stabilität der Anwendung.

Wie schützen wir Ihre Daten?

Wir befolgen die allgemein anerkannten Industriestandards zum SchutzvonDaten und wir verfügen über angemessene administrative, technische und physischeSicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer Daten vor zufälliger oder unrechtmässiger Zerstörung, zufälligem Verlust und unberechtigter Änderung.

Es gibt jedoch keine Garantie dafür, dass eine Übertragung über das Internet oder eine elektronische Speicherung einen 100-prozentigen Schutz bietet. Deshalb können wir keine absolute Sicherheit garantieren.

Wie können Sie Ihre Optionen und Rechte bezüglich Ihrer Datenausüben?

Soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, stehen Ihnen die Rechte gemässden anwendbaren Datenschutzgesetzen (insbesondere dem Schweizer Datenschutzgesetz und gegebenenfalls der EU-DSGVO) zu.

Sie können:

• ein Gerät aus Ihrer Konfigurationentfernen
• eine Anfrage an datenschutz.schneider-electric@uimc.at richten.

 

Wie können Sie uns kontaktieren?

Bei Fragen oder Anmerkungen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zu dieser Datenschutzerklärung wenden Sie sich gerne an den jeweiligen Datenschutzbeauftragten für die Schweiz:

Schneider Electric (Schweiz) AG
Worbstrasse187
3073 Gümligen
datenschutz.schneider-electric@uimc.at

Feller AG
Bergstrasse70
8810Horgen
datenschutz.schneider-electric@uimc.at

Sofern Sie der Meinung sind, dass Schneider Electric Ihre Daten unter Verstossgegen die geltenden Gesetze verarbeitet hat, können Sie beim Datenschutzbeauftragten oder bei einer Aufsichtsbehörde eine Beschwerde einlegen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Bitte beachten Sie, dass wir diese Datenschutzerklärung jederzeit ändern können. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren.