Una volta che l’impianto Wiser by Feller è stato installato e messo in funzione con successo tramite l'app Wiser eSetup, viene consegnato al vostro cliente. Leggere qui tutte le informazioni importanti e utili sul passaggio di consegne e sull'app Wiser Home per il vostro cliente finale. Vi consigliamo di assistere il vostro cliente al momento della consegna e nell'utilizzo dell’impianto Wiser tramite l'app Wiser Home.

Fase 1: Finalizzare l’impianto

Terminata la messa in funzione, finalizzare l’impianto nell'app Wiser eSetup e generare la documentazione dell’impianto in formato PDF. Questa viene consegnata al residente e serve da panoramica dell’impianto Wiser. L'etichetta con il codice QR, contenuta nella confezione dell’apparecchio WLAN Wiser, deve essere apposta sul quadro di distribuzione. Questo codice QR può essere utilizzato per collegare l’impianto Wiser all'app Wiser Home.

Fase 2: Download dell’app Wiser Home

L'app Wiser Home è necessaria per comandare l’impianto Wiser in modo digitale tramite smartphone. Per l'utilizzo è necessaria la registrazione all'interno dell'app Wiser Home; è possibile anche l'accesso da remoto.

Google Play Store

App Store

Fase 3: Aggiungere l’impianto Wiser all’app Wiser Home

Dopo l'avvenuta registrazione, l'app Wiser Home guida il residente attraverso il processo in pochi passaggi. È necessario assicurarsi che lo smartphone sia collegato alla rete domestica WLAN. A questo punto l’impianto è pronto.

Tutti i dettagli sull’app Wiser Home

Cosa può fare l'app Wiser Home

I vantaggi dell'app Wiser Home

  • Comando da remoto
  • Impostazione di singole scene
  • Regolazione della temperatura ambiente
  • Automazione delle routine quotidiane e controllo timer astronomico
  • Agevole impostazione della simulazione di presenza
  • Impostazione del colore e della luminosità delle luci dei tasti come illuminazione di stato o di orientamento
  • Temperatura ambiente ON/OFF con la semplice pressione di un tasto
  • Impostazione delle opzioni di ombreggiatura in base ai valori di luminosità e alla temperatura interna/esterna
Tutte le funzioni in sintesi
  • Comando da remoto – Avete dimenticato di spegnere la luce o di chiudere le tapparelle? Nessun problema. Potete farlo in tutta semplicità nell'app Wiser Home da remoto.
  • Scene personalizzate – Create le vostre scene di luce personali e salvatele come preferite sulla schermata iniziale. Potrete inoltre trasferire facilmente le scene ai pulsanti per scene.
  • Regolazione della temperatura ambiente: con la giusta regolazione della temperatura ottimale, non solo avrete il massimo comfort, ma ottimizzerete anche il consumo energetico abbassando il riscaldamento quando vi assentate per lunghi periodi.
  • Automazione delle routine quotidiane con la funzione astronomica - Le automazioni servono a commutare singole funzioni (luci o tapparelle) o a attivare scene a un'ora specificata dall'utente. E questo, se lo desiderate, anche con la funzione astronomica.
  • Simulazione di presenza - Siete in vacanza eppure sembrerà che qualcuno sia a casa.
  • Impostazione del colore e della luminosità delle luci dei tasti come illuminazione di stato o di orientamento.
  • Temperatura ambiente ON/OFF con la semplice pressione di un tasto – La temperatura ambiente non solo può essere impostata alla temperatura desiderata tramite il regolatore, ma può anche essere attivata o disattivata con la semplice pressione di un tasto.
  • Più comfort grazie all'ombreggiatura automatica.
  • Le tende si abbassano o si alzano automaticamente al superamento di un valore di luminosità definito o di una temperatura interna/esterna definita.
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Domande e risposte sull'utilizzo dell'app Wiser Home

Per Wiser App kann für jeden gewünschten Dimmkanal die Memoryfunktion aktiviert werden, das heisst, das Licht wird mit der gleichen Helligkeit eingeschaltet, wie das Licht vorgängig ausgeschaltet wurde. Im Auslieferzustand ist die Memoryfunktion ausgeschaltet.

  • In der Wiser Home App im Screen der Funktionen die gewünschte Last selektieren. In Konfigurieren, Geräteeinstellungen die Memoryfunktion auswählen.

Folgende Zugriffsarten sind möglich:

Eigentümerinnen und Eigentümer

  • Sie sind die erste Person, welche die Wiser Anlage per Wiser Home App übernimmt.
  • Sie haben sich bei myFeller registriert und die Anlage mit Ihrem Mobilgerät in Ihr WLAN-Heimnetzwerk eingebunden. Somit wurden Sie zum
  • Eigentümer der Anlage. Wichtig: Pro Anlage darf nur 1 myFeller Account verwendet werden.
  • Sie können die Anlage nicht nur nutzen, sondern auch konfigurieren.

Miteigentümerinnen und Miteigentümer

  • Sie sind eine weitere Personen, welche wie der Eigentümer die Wiser Anlage uneingeschränkt nutzen kann.
  • Verbinden Sie das Mobilgerät mit dem WLAN-Heimnetzwerk.
  • Starten Sie die Wiser Home App und tippen Sie im Willkommen-Bildschirm auf Anmelden. Wichtig: Melden Sie sich mit dem bestehenden myFeller
  • Account der Anlage an (mit dem die Anlage vom Eigentümer übernommen wurde, gleicher Benutzername/Passwort)
  • Warten Sie, bis die Anlagendaten geladen wurden.

Gast

  • Sie als Gast können die Anlage vor Ort im WLAN-Heimnetzwerk bedienen, aber keine Änderungen an der Konfiguration (Szenen, Timern ) vornehmen.
  • Verbinden Sie das Mobilgerät mit dem WLAN-Heimnetzwerk.
  • Starten Sie die Wiser Home App und tippen Sie im Willkommen-Bildschirm auf Gastzugriff, und tippen Sie auf [WEITER].
  • Warten Sie, bis die Anlagendaten geladen wurden.

Einem Vormieter wird empfohlen die Wiser Anlage zurückzusetzen: Unter Einstellungen Anlage selektieren und unter Wiederherstellen die Anlage in den Übernahme-Zustand zurücksetzen.

Falls der Vormieter die Anlage nicht zurückgesetzt hat, muss das Netzwerk vom WLAN-Apparat in den Access-Point-Modus zurückgesetzt werden.

  • Wenn die Position des WLAN-Apparates in der Anlagendokumentation nicht vermerkt ist, kann er durch aus- und wieder einschalten der Stromversorgung mittels Sicherung im Verteilerkasten gefunden werden. Der Schalter mit den blinkenden Tasten ist der WLAN-Apparat.
  • Demontieren Sie das Abdeckset des WLAN-Apparates und drücken Sie die Resettaste bis die LED blau leuchtet und lassen Sie dann die Taste los. Nun können Sie das Abdeckset wieder montieren. Siehe hier

    Der neue Mieter kann nun die Anlage per Wiser Home App übernehmen

Ja. In der Wiser Home App können mehrere Anlagen hinzugefügt und bedient werden. Wichtig: Verwenden Sie für alle Ihre Wiser Anlagen immer nur Ihren myFeller Account.

Zeitschaltuhren werden in der Wiser Home App erstellt, konfiguriert, aktiviert und deaktiviert. Die Zeitschaltuhren selber sind lokal im WLAN-Apparat gespeichert, und laufen dort autonom (ohne WLAN, ohne App).

Nach einem Stromausfall läuft das System normal weiter wie bisher. Verknüpfungen und Einstellungen gehen dabei nicht verloren.

  • Der WLAN-Apparat hat eine Gangreserve von 20 min, d. h. während dieser Zeit läuft die interne Zeit weiter und die Zeitschaltuhren werden nach Netzwiederkehr wie gewohnt weiterarbeiten.
  • Bei einem längeren Stromausfall (>20 min) wird der WLAN-Apparat automatisch die aktuelle Zeit über einen Zeit-Server (NTP) im Internet holen.

Pro Anlage können bis 64 Zeitschaltuhren über die Wiser Home App eingestellt werden. Die Zeitschaltuhren sind dann im Wiser WLAN-Apparat gespeichert.

Pro Anlage kann eine Last in bis zu 50 Gruppen und Szenen eingesetzt werden. Beispiel: Eine Leuchte kann in 10 Gruppen und 40 Szenen verwendet werden (Summe Gruppe + Szene max. 50).

Ja, es ist möglich, eine minimale und eine maximale Helligkeit einzustellen.

Um Ihre Hausinstallation mit der Wiser Home App steuern zu können, benötigen Sie für die Anlage einen myFeller Accout für private Zwecke. Über diesen Account greifen Sie und weitere Mitbewohner auf Ihr Zuhause zu. Daher darf pro Anlage nur 1 myFeller Account verwendet werden. 

Aus der Ferne haben sie begrenzten Zugriff auf Ihr Zuhause. Mit der aktuellen Wiser Home App Version ist der Fernzugriff ausschliesslich über die Favoriten-Szenen auf dem Home-Bildschirm möglich (inkl. Anwesenheitssimulation ein-/ausschalten). Funktionen, die nicht verfügbar sind, sind ausgegraut. Alle Details finden Sie hier: Wiser Home App

In einem Wiser Kleinsystem (ohne App) können Sie die Szene jederzeit wie folgt selber anpassen.

Stellen Sie die gewünschten Lichtwerte/Storenpositionen ein und drücken Sie so lange auf die Szenentaste bis die Tasten-LED grün aufleuchtet. Die neuen Werte sind nun auf der Szenen-Taste gespeichert. Falls eine Last der Szene hinzugefügt oder entfernt werden soll, erfolgt dies im Inbetriebnahmemodus per Magnet, indem einfach die Verknüpfung zur entsprechenden Wiser Hauptstelle hinzugefügt (grün blinkend) oder entfernt (rot blinkend) wird. Detailierte Informationen zum Ablauf

In einem Wiser Connected Home (mit App) können Sie die Szene jederzeit wie folgt selber anpassen. Öffnen Sie die Wiser eSetup App (als Elektriker) oder Wiser Home App (als Bewohner) und bearbeiten Sie die entsprechende Szene im Szenenmenü. Wichtig: Drücken Sie am Ende auf "Speichern". Die Szene wurde nun in der Wiser App geändert, und auch auf der Wiser Szenen-Taste, falls diese Szene vorgängig auf einer Wiser Szenen-Taste gespeichert wurde.

Sollte die Szene trotzdem nicht so funktionieren wie sie sollte, empfehlen wir die Szene in der App zu löschen und neu zu erstellen, und nochmals auf die entsprechenden Szenen-Tasten zu hinterlegen (falls gewünscht).

Detailierte Informationen zum Ablauf.

Alle Fragen rundum um das System Wiser by Feller finden Sie hier.

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Planung

Alles bleibt wie gehabt - mit Wiser by Feller planen Sie, wie Sie das bisher getan haben, und bleiben flexibel.

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Installation + Inbetriebnahme

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Wiser by Feller ist ein offenes System und kann ganz einfach in verschiedene Smart Home-Systeme integriert werden. Laufend kommen neue Partner hinzu.

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Ausbildung

Werden Sie zum Wiser by Feller Profi! Wir helfen Ihnen bei der Umstellung und zeigen Ihnen, wie Sie unsere intelligente Wohnlösung einfach bei Ihren Kunden einbauen können.

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Nützliche Hilfestellungen und Unterlagen rund um Wiser by Feller:

Tutorial

Tutto quello che c'è da sapere sull'installazione e la messa in funzione di Wiser by Feller si trova nei nostri tutorial su YouTube, riassunto in una playlist.

Ai tutorial
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FAQ

Qui troverete tutte le risposte alle vostre domande su Wiser by Feller.

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